Завтра, 15 марта, по традиции отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Именно в этот день американский президент Джон Кеннеди, выступая в конгрессе, сформулировал четыре основных права потребителя...
Завтра, 15 марта, по традиции отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Именно в этот день американский президент Джон Кеннеди, выступая в конгрессе, сформулировал четыре основных права потребителя — на безопасность, на информацию, на выбор и право быть услышанным. В последнее время в России и в Югре количество услуг населению значительно расширилось. Однако вместе с тем увеличилось и число жалоб на оказываемые услуги. В связи с этим руководство управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому округу организовало работу «горячей телефонной линии».Специалисты принимают звонки каждый вторник с 10 утра до 4 часов дня по телефону в Ханты-Мансийске: 8 (34 671) 3−37−19. Впрочем, и в другие дни они не отказывают потребителям в консультациях. Местные «горячие телефонные линии» действуют в 13 муниципальных образованиях округа. В день работы линии специалисты принимают в среднем по 20 звонков. Чаще всего за помощью обращаются жители крупных городов округа: Сургута, Нижневартовска, Ханты-Мансийска. Единичные звонки поступают из Березовского и Кондинского районов. В основном граждане высказывают претензии по качеству сотовых телефонов, бытовой техники и электроники. На все обращения специалисты немедленно реагируют.
