2003 год на Ульяновском автомобильном заводе объявлен годом повышения качества. Для этого в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО-9001 версии 2000 года принята политика в области качества. Обозначены цели, принципы и обязательства руководства по постоянному повышению результативности СМК (системы менеджмента качества). По словам генерального директора Виктора Клочая: «Этот вопрос стал одним из приоритетных, так как именно уровень качества определяет востребованность продукта на рынке».
«Политика в области качества является частью стратегии предприятия. Центр нашего внимания — потребитель, поэтому качество выпускаемых автомобилей должно полностью удовлетворять его требованиям, — заявил генеральный директор Виктор Клочаяй — Лидерами в деятельности по обеспечению качества должны стать первые руководители завода».
В рамках программы по повышению качества первоочередными мероприятиями стоят сертификация в 2003 году СМК сборочно-кузовного производства в соответствии с международным стандартом ИСО 9001 версии 2000 год, снижение на 10% рекламаций на автомобили и внутризаводского брака на 50% по сравнению с 2002 годом, освоение производства автомобиля «УАЗ-315 195» с улучшенными характеристиками.
Предусматривается создание условий для повышения квалификации работников, а также их участия в постоянном совершенствовании продукции и процессов. Кроме того, главным принципом построения взаимоотношений с поставщиками и дилерами провозглашены взаимопонимание и сотрудничество.
Как сообщили корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» в пресс-службе Ульяновского автомобильного завода, реализация данной программы позволит повысить конкурентоспособность и рентабельность выпускаемой продукции.
