Аналитический центр журнала «Эксперт» подготовил очередной рейтинг репутации российских компаний.
По результатам рейтинга, Альфа-банк имеет наилучшую деловую репутацию среди коммерческих банков в 2003 году. Компании оценивались экспертами по следующим параметрам: этика в отношениях с партнерами, эффективность менеджмента, качество услуг, репутация топ-менеджеров, общий уровень деловой репутации. По оценке экспертов, высокую оценку Альфа-Банк получил и за успешное ведение бизнеса по западным стандартам.
Альфа-Банк назван также самым симпатичным банком России этого года. Под «симпатией» в исследовании понималось безотчетное положительное отношение экспертов к компаниям, без квалифицированного объяснения.
Отметим, что Альфа-банк занимает первое место в рейтинге компаний с наилучшей репутацией за весь период исследования (1997−2003 годы), в котором рассматривались только компании-резиденты России.
Для составления рейтинга были проинтервьюированы около 150 компетентных и осведомленных респондентов, главным условием отбора которых было знание компаний и способность аргументировать свою позицию при оценке деловой репутации.
Напомним, что в прошлом году в рейтинге деловой репутации российских компаний, опубликованном в журнале «Эксперт»
