Dipol FM | 105,6 fm

Роспотребнадзор объяснил, что делать, если цена на кассе оказалась выше

Вина за это полностью лежит на продавце.

Своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и ценах — задача продавца. При этом отговорки о том, что ценники просто не успели заменить, по закону не работают. Специально для подобных случаев в Роспотребнадзоре составили памятку, содержащую советы, как поступать в такой ситуации.

Нередки случаи, когда потребители жалуются на несоответствие цены товара, указанной на ценнике, и стоимости, объявляемой продавцом на кассе. Как правило, разница бывает не в пользу покупателей.

Прежде всего, необходимо пригласить директора магазина или администратора торгового зала и объяснить ему ситуацию. Покупатель вправе потребовать продать товар по цене, заявленной на ценнике.

В ведомстве также рекомендуют сфотографировать ценник с прилавком, на котором размещен товар, сохранить чек, написать в адрес магазина претензию.

Можно потребовать книгу отзывов и предложений и описать в ней все, что произошло. Обязательно нужно требовать письменного ответа.

В ситуации, когда чек кассир уже пробил, деньги уплачены, а после этого обнаружилось, что истрачено больше, чем планировалось, покупатель имеет все основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы.

В случае неурегулирования ситуации потребитель вправе обратиться в управление Роспотребнадзора по Тюменской области с заявлением, приложив ответ магазина на жалобу, а также чек об оплате покупки, фотографию ценника с товаром, сделанную в в магазине.

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.
Последние новости
У «Крокус Сити Холла» проходит памятная акция «Журавли»
У «Крокус Сити Холла» проходит памятная акция «Журавли»
Есть прямая трансляция.
#траур
#теракт
#скорбь
#акция
#трансляция
#новости России
«Тюмень скорбит»: на Цветном бульваре жители зажгли лампадки в память о погибших в теракте
«Тюмень скорбит»: на Цветном бульваре жители зажгли лампадки в память о погибших в теракте
Известно о 137 погибших в «Крокус Сити Холле».
#траур
#теракт
#память
#акция
#Цветной бульвар
#Тюмень
#новости Тюмени
#новости России
Владимир Путин почтил память погибших в результате теракта в «Крокус Сити Холле»
Владимир Путин почтил память погибших в результате теракта в «Крокус Сити Холле»
Глава государства поставил свечку за упокой.
#Владимир Путин
#президент
#траур
#теракт
#память
#скорбь
#новости России
Следком: В «Крокус Сити Холле» обнаружили тела 137 погибших, автоматы Калашникова
Следком: В «Крокус Сити Холле» обнаружили тела 137 погибших, автоматы Калашникова
Следов минирования нет.
#Следственный комитет
#СК РФ
#теракт
#уголовное дело
#расследование
#новости России
«Сегодня плачет вся Россия. Но мы не сдадимся»: в Тюменской области прошли траурные мероприятия
«Сегодня плачет вся Россия. Но мы не сдадимся»: в Тюменской области прошли траурные мероприятия
Жители несут к мемориалам цветы и игрушки.
#теракт
#траур
#скорбь
#память
#Тюменская область
#новости Тюмени