Участникам «Бизнес класса» рассказали о тонкостях взаимодействия с клиентами

Игорь Боровский

Бесплатное обучение для предпринимателей региона организовали Сбербанк и компания Google.

Grey

В Тюмени прошел четвертый очный мастер-класс для лучших учеников программы «Бизнес класс». Бесплатное обучение для предпринимателей региона организовали Сбербанк и компания Google.

Программа рассчитана как на новичков, так и на тех, кто мечтает поднять свое дело на новый уровень. На мастер-классе о тонкостях взаимодействия с клиентами и увеличении продаж предпринимателям рассказал постоянный эксперт программы «Бизнес класс» Илья Балахнин.

«Мы с коллегами будем обсуждать важную и интересную тему, так называемое управление путешествием клиента. Разберем, что такое «точки контакта», какие они бывают. Это все места, в которых клиент может пересекаться или уже пересекается с бизнесом наших слушателей. Научимся ими правильно управлять, совершенствовать, анализировать, ежедневно модернизировать", – рассказал Илья Балахнин.

Несколько минут на регистрацию, и у вас есть доступ к онлайн-модулям и видеоурокам от ведущих бизнес-экспертов. На очных мастер-классах предприниматели разбирают практические кейсы и делятся опытом. «В 2012 году я закончил бизнес-школу, и это мне не пригодилось. А теперь закончил «Бизнес класс», и это мне тоже здорово пригодилось. То есть знания, лучшие практики, которые я здесь получил, они приближены к практическому бизнесу", – поделился предприниматель из Сургута Денис Цуканов. 
 

В результатах программы заинтересованы и организаторы, и правительство области. «Предпринимательство должно держать руку постоянно на пульсе, чтобы отслеживать актуальные тренды, обновлять свои знания. И эта программа нацелена на то, чтобы они действительно получали знания, использовали их в своем бизнесе, получали хорошие результаты и организовывали новые рабочие места», – подчеркнул управляющий Тюменским отделением Сбербанка Владислав Шиленко.




"Главной целью является постоянное пополнения рядов предпринимателей. Потому что жизнь и деятельность у предпринимателей очень нелегкие. Чем больше появится таких людей, которые посвятят свою жизнь предпринимательской деятельности, тем проще будет нам решать ряд вопросов, в том числе социальных. Правительство очень заинтересовано, проект очень важный, партнеры – статусные и надежные. И мы очень рады, что все получилось", – сказал заместитель губернатора Тюменской области Вадим Шумков.



Подключиться к проекту и пройти программу в режиме онлайн может любой желающий на сайте.

Сбербанк, бизнес, предпринимательство, обучение, видео

Просмотры: 129

Комментарии