Свыше девяти тысяч тюменцев обратились в администрацию Тюмени с письменными обращениями. Такие данные приводит городской комитет по контролю и обращениям граждан. По сравнению с 2002 годом тематика письменных обращений граждан несколько изменилась. Абсолютное превосходство составляют заявления по оформлению земельных участков в собственность (3815, или 51,6% от общего числа обращений). Это объясняется принятием земельного кодекса РФ. В прошлом году такие обращения составляли 38%.
Вторую позицию занимают заявления с просьбами о предоставлении жилья, обмене, сносе ветхих домов, оформлении ордеров (678, или 9,3%). В прошлом году обращений на эту тему было 14,2%. Также актуальны для тюменцев вопросы индивидуального строительства (620, или 8,4%).
В городскую администрацию поступило 574 заявления по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (7,7%). Это проблемы ремонта жилого фонда, теплоснабжения, канализации. Не менее актуальны для тюменцев благоустройство дворов и ремонт дорог, оказание материальной помощи, работа общественного транспорта, газификация и электроснабжение частного сектора, работа народного образования, торговли, культуры и спорта.
Некоторые тюменцы пишут во все инстанции. Так, супруги Митрохины написали за год 17 заявлений о выделении жилья, жители дома по ул. Самарцева, 40 — 6 заявлений о строительстве дороги, коллектив школы № 64 — 11 заявлений о снятии и восстановлении в должности директора
Обращения граждан чиновники считают эффективной обратной связью между властью и обществом. В 2002 году количество обращений к руководителям администрации города было наибольшим за последние три года. Так, в 2000 году администрация получила 4451 письмо, в 2001-м — 5265, в 2002-м — 7604.
