В роли добровольцев выступают люди разных возрастов — от студентов до пенсионеров.
Волонтеры проводят ежегодные благотворительные акции, которые дают возможность помощь малоимущим и многодетным семьям.
С 2008 года в структуру центра «Семья» входит «Лавка добра», где люди в трудной жизненной ситуации могут выбрать себе одежду. Сбор вещей проходит постоянно. В 2015 году в Тюмени стартовал новый проект под названием «Творить добро просто». Специалисты помогают найти нуждающимся семьям тех, кто может оказать им помощь. На сайте учреждения размещен электронный лист потребностей и лист возможностей. В рамках проекта прошла акция «Собери ребенка в школу», благодаря которой более 20 детей получили рюкзаки, более 100 — полный комплект канцелярских принадлежностей для школы.
Также в пользу нуждающихся семей проводился сбор продуктов, пожертвовать которые мог любой тюменец. Итог мероприятия — более 500 кг продуктов были распределены между семьями. В преддверии нового года подарки получили 50 детей из неполных, многодетных и малоимущих семей.
В прошлом году волонтеры оказали помощь более 400 семьям, провели более 15 акций. В роли добровольцев выступают люди разных возрастов — от студентов до пенсионеров. Их участие показывает, что население неравнодушно к проблемам семьи, попавшей в трудную жизненную ситуацию. Привлечение волонтеров сейчас является очень актуальной темой, так как не требует больших денежных и трудовых затрат.
