Граждане при оформлении полиса ОСАГО не желают платить за дополнительные услуги.
В территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Тюменской области в Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах увеличилось количество обращений граждан о нарушении страховыми компаниями их прав при оформлении договора ОСАГО. Жалобы касаются навязывания дополнительных услуг, таких как КАСКО, страхование жизни и др. Подобные действия страховых компаний являются грубым нарушением закона «О защите прав потребителей».
Специалисты советуют в подобных случаях фиксировать факты навязывания услуг путем видеосъемки (аудиозаписи) или иными средствами, достоверно позволяющими подтвердить незаконность действий компании. В случае отказа оформить договор на выгодных для потребителя условиях, нужно подать в страховую компанию письменное заявление и сохранить у себя копию с пометкой о принятии. С этими доказательствами можно обратиться в суд с иском либо прийти за помощью в органы Роспотребнадзора. По закону за такую самодеятельность к компании будет применен штраф в размере до 50 тысяч рублей.
