Тюменцы начали жаловаться на несертифицированные телефоны

В Тюмени активизировалась продажа мобильных, не имеющих сертификата для использования в нашей стране. Первые пять жалоб от покупателей зафиксировано в прошлом году, еще одна пришла в контролирующее ведомство в 2019 году. Об этом сегодня, 15 марта, на пресс-конференции, посвященной Всемирному дню прав потребителей, сообщил начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Артем Никоза.

«Последнее обращение зарегистрировано в этом году. О том, что телефон не сертифицирован, покупатель не знал. У потребителя появились нарекания к качеству его работы. Когда он обратился в сервисный центр, ему отказали в ремонте, потому что товар не сертифицирован», — пояснил спикер.

Есть несколько признаков несертифицированного товара, которые покупатель может заметить при покупке гаджета. Например, на телефоне нет знаков «ЕС», отсутствует информация на русском языке, вместо евровилки прилагается плоский штекер зарядного устройства и т. д. В этом случае тюменцы могут обратиться в Роспотребнадзор региона, доказательством может служить коробка, само устройство или его фотография.