В организации почему-то думали, что требования закона о порядке рассмотрения обращений граждан на них не распространяются.
Тюменский ТРИЦ безуспешно пытался доказать в суде, что на него требования федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» не распространяются. С этим его представитель пошел в арбитражный суд Тюменской области оспаривать представление прокуратуры.
Надзорный орган выявил нарушения в деятельности ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр». Установлено, что в марте 2019 года житель Тюмени подал три обращения в ТРИЦ о проведении перерасчета и исправлении ошибки по начисленным платежам за жилищно-коммунальные услуги. Все обращения были рассмотрены на 32 день, а ответы заявителю направлены лишь в мае в ходе прокурорской проверки. Другому заявителю ответ вообще не был направлен, сообщает пресс-служба прокуратуры Тюменской области.
Между тем, согласно закону установленный порядок рассмотрения обращений граждан распространяется также на юридических лиц, осуществляющих публично значимые функции. К их числу относятся и ТРИЦ. Обращения граждан, таким образом, должны рассматриваться в течение 30 дней со дня регистрации.
В итоге арбитражный суд отказал в удовлетворении заявления ТРИЦ, признав прокурорское представление законным и обоснованным.
