Banner

Сбербанк внедряет инновационные сервисы для комфортного обслуживания клиентов

Вслух.ру

На дискуссионной площадке представители банка рассказали о кибербезопасности и инновационных системах мониторинга, которые позволяют защитить деньги клиентов.

Grey

«Инфотех» подводит итоги. Более 2,5 тыс. человек приняли участие в тюменском цифровом форуме. За два дня посетители смогли побывать на 12 площадках, принять участие в мастер-классах.

Традиционно инновационные сервисы для клиентов на форуме представил Сбербанк – услугу сурдоперевода для клиентов с нарушением слуха, новинки сайта для поиска недвижимости и оформления ипотеки «ДомКлик», приложение по реализации залогового имущества.

На дискуссионной площадке представители банка рассказали о кибербезопасности и инновационных системах мониторинга, которые позволяют защитить деньги клиентов и предотвратить до 97% кибератак. Но часто держатели карт сами дают информацию мошенникам. Банк помогает вернуть средства и в этом случае. 

«Когда произошло мошенничество с банковскими картами, мы помогаем человеку собрать необходимые данные: параметры транзакций, пути перечисления денег, пути их вывода. К примеру, выводим фотографии мошенников с камер банкоматов и предоставляем данные в правоохранительные органы», – рассказал директор лаборатории кибербезопасности ПАО Сбербанк Виталий Задорожный.

На форуме поднималась тема кадров в цифровой экономике. Сегодня мало быть профессионалом, нужно уметь работать в команде, постоянно обучаться, использовать новые технологии. "Появится новый класс профессий, где уже сейчас мы чувствуем огромнейший недостаток специалистов. Это специалисты в области больших данных, искусственного интеллекта, мобильные разработчики. То, что связано с IT-сферой", – говорит директор по развитию образовательных технологий корпоративного университета Сбербанка Дмитрий Волков.

Развитие новых технологий – ключевой приоритет Сбербанка, поэтому банк внедряет инновационные сервисы для комфортного обслуживания клиентов.

Сбербанк, банки, услуги, инновации, IT, видео

Просмотры: 229

Комментарии