10 апреля представители тюменского бизнеса и топ-менеджеры в пятый раз встретились в рамках "Деловой гостиной".
Как отметил в начале встречи председатель наблюдательного совета НП «Тюменский деловой клуб», генеральный директор консалтинговой компании «ПРЭФИШ» Сергей Шатохин, успешность бизнеса определяют не деньги или имущество, а люди. О роли руководителя, о том, какое влияние он оказывает на своих подчиненных, вообще о человеке в предпринимательской среде в последнее время говорится все чаще. Поднимается эта тема и в рамках «Диалогов о бизнесе» в ТДК.
Мы все чаще слышим, что кризис это шанс, новые возможности для личности. Согласен с этим постулатом и Константин Павлов. По его мнению, благодаря кризису мы можем …"стать стройнее". Свою мысль эксперт проиллюстрировал примером из личного опыта. В 2004—2005 годах водоворот дел так закрутил специалиста, что за лето он умудрился набрать сразу 20 кг. «В один прекрасный момент я понял, что у меня появилась одышка, начались проблемы со здоровьем. И вот тогда я крепко задумался, как хочу жить», — поделился тренер. В итоге эксперт занялся гимнастикой, стал ходить в бассейн. Результат не заставил себя ждать «Сейчас петух клюнул многих жестче, чем меня тогда», — шутя отметил Константин Павлов. Но постепенно тревога начала отступать, люди стали спокойнее, смирились, а многие даже мобилизовались.
Вторая возможность, даруемая кризисом — это получение систематического бизнес-образования или просто образования. Именно в кризис многие стали задумываться, технологически ли я веду бизнес, управляю людьми, беру на вооружение новое. Практика показывает, именно сейчас люди хотят знать, чего им не хватает для эффективной работы. Кризис, это возможность остановиться и подумать, проанализировать, и, может быть, найти верный путь, заявил эксперт.
Среди позитивных сторон кризиса и возможность поближе познакомиться с собственной семьей. «Далеко не для всех деловых людей это плюс», — заметил Константин Павлов. Сам специалист рассказал, что у него жена и трое детей, «а женатые мужчины, как доказали ученые, живут на 17 лет дольше холостых».
Кризис — это время задуматься о качестве жизни, продолжил тренер-консультант. К определенному этапу многие начинают задаваться вопросом, тем ли я занимаюсь в жизни («В тех ли мы джунглях?»). Для некоторых этот вопрос приобретает более глобальные очертания: как я живу, забочусь ли о себе, корректно ли отношусь к людям?
В этой связи Константин Павлов повел речь о лидерстве, основанном на принципах. «Таблетке быстрого действия» он противопоставил «дисциплинированный и последовательный труд», «ненависти и агрессии в адрес конкурента» — «большой объем внимания и заботы о клиентах». При этом чтобы изменить своих подчиненных, нужно им показать, что вы сами готовы меняться, чтобы заставить слушать, надо самому прислушаться, поделился своим убеждением специалист.
Выступил Константин Павлов и против стихийных корпоративных тренингов. Чтобы сплотить людей нужно, чтобы они поговорили о трудных вопросах, уверен он. И в данном случае помощь бизнес-консультанта незаменима.
Большую ценность, по мнению Константина Павлова, играет внимательное отношение к своим потребностям. Поясняя свою точку зрения, эксперт предложил тюменцам своеобразную игру — нужно было написать на бумаге свою мечту, о которой в будничной суете почти забыли, и поделится сокровенным с коллегой. Стоит отметить, что бизнесмены с готовностью откликнулись на предложение специалиста и после завершения задания отметили, что оно действительно оказалось полезным.
Шла речь на встрече и об основных сложностях в организации, связанных с людьми. Среди главных трудностей Константин Павлов выделил: разный взгляд руководителя и сотрудников на стратегические цели; отсутствие открытой коммуникации, интриги или вражда между сотрудниками; отсутствие культуры подведения итогов. Последнее особенно характерно для России — люди работают без передышки и уже не помнят зачем, они зациклены на действии, прокомментировал Константин Павлов. Еще одна сложность — отсутствие ясной последовательности в информационном потоке, когда информация от одного департамента не доходит до другого, отметил эксперт.
Константин Павлов представил перед участниками «Деловой гостиной» и краеугольный камень руководителя. Состоит он из следующих базовых ценностей: право быть, сфокусированность на счастье и качестве жизни, ясность мотивации, способность учиться — учить, способность быть в контакте, экспериментирование. Причем все перечисленные качества тренируемы, подчеркнул эксперт.
Сергей Шатохин резюмировал итоги двухчасовой встречи — бизнес-процессы тем успешнее, чем ближе они к биологическим процессам и даже психопроцессам.
