Главные врачи тюменских поликлиник ответили на вопросы своих пациентов.
Дефицит участковых врачей — одна из самых злободневных проблем, о которой тюменцы жаловались главным врачам городских поликлиник на «прямой линии», прошедшей 18 ноября.
Больше всего, конечно, звонили граждане пожилого возраста, руководители тюменских поликлиник ответили примерно на 138 их вопросов.
Как выяснилось, проблема нехватки участковых терапевтов сегодня актуальна в 10, 12 и 14 поликлиниках: доктора ушли в декретный отпуск, а новых специалистов нет, поясняют в городском управлении по здравоохранению.
Не обошлось без жалоб на работу регистратуры: в поликлинике № 7, по мнению пациентов, регистраторы работают медленно, неоперативно. Оказывается, администрация в курсе дела: «Но на сегодняшний день именно во взрослом отделении, где самый большой поток пациентов, наблюдается высокая сменяемость специалистов. Работа же современных регистраторов требует умений и навыков владения компьютерной техникой и программами, которые сегодня используются в поликлиниках». В администрации уже продумывает механизмы максимально быстрого обучения сотрудников регистратуры. Звучали вопросы и такого характера: почему на УЗИ-исследование и к узким специалистам, например, к кардиологу, нужно записываться через терапевта. Все пациенты получили разъяснения, что только лечащий врач, а не сам пациент по своему желанию, определяет необходимость в консультации того или иного узкого специалиста. Кроме того, лечащий врач знает порядок обследования пациента, выдает направления на все необходимые исследования и диагностические процедуры, на основании которых врач-консультант, узкий специалист, может поставить диагноз и определить схему лечения.
